מדיניות פרטיות

פרטי המפעיל

האתר https://vilchikgroup.com מופעל על ידי וילציק גרופ יזמות ונדלן בעמ, בכתובת זרחין 1, רעננה.
האתר מנוהל על ידי צביה וילצ׳יק, הרשומה כחברה בע״מ.

מסמך זה מפרט כיצד נאסף, נשמר, מנוהל ומשמש המידע האישי באתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמא 1981 כולל תיקון 13 ולפי התקנות החלות בישראל.

1. מידע הנאסף באתר

1.1 מידע שמוזן על ידי המשתמש

בעת מילוי טפסים באתר עשוי להיאסף המידע הבא:

  • שם

  • טלפון

  • אימייל

  • תשובות לשאלון

  • UTM

  • הודעות טקסט חופשיות

  • תיאום שיחה

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

מערכות האתר אוספות מידע טכני ואנליטי הכולל:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן ומכשיר

  • דפים שנצפו באתר

  • נתוני עוגיות

  • נתוני שימוש אנליטיים

  • מאפייני מערכת הפעלה

איסוף זה מתבצע לצורך שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע וניתוח ביצועים.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף באתר משמש עבור:

  • יצירת קשר עם הפונה

  • מתן מענה מקצועי

  • ביצוע חזרה טלפונית

  • שליחת מידע ועדכונים

  • התאמת תוכן ושירות

  • שיווק עתידי בכפוף להסכמה

  • ניהול מערכת לקוחות CRM

  • ניתוח ושיפור ביצועי האתר

  • תיעוד פניות ושמירת היסטוריית התקשרות

3. מערכות חיצוניות וגורמי צד שלישי

לצורך תפעול האתר ושיפור השירות נעשה שימוש בכלים ומערכות כגון:

  • CRM: לא נמסר

  • מערכת דיוור במידה ותוגדר

  • Google Analytics

  • Google Tag Manager

  • Meta Pixel

  • Hotjar

  • שירותי אחסון חיצוניים

  • כלים לפרסום ושיווק

המידע מועבר למערכות אלו רק לצורך מתן השירות ואין לצדדים שלישיים הרשאה להשתמש בו למטרות אחרות.

4. שמירת מידע

המידע נשמר למשך התקופה הדרושה לצורך מתן השירות, תיעוד, ניהול פעילות עסקית ועמידה בדרישות החוק.

5. אבטחת מידע

האתר כולל אמצעי הגנה סבירים לפי התקן המקובל בישראל:

  • הצפנה

  • בקרות גישה

  • אחסון מאובטח

עם זאת, אין יכולת להבטיח הגנה מוחלטת על מידע ברשת האינטרנט.

6. זכויות המשתמש

לכל משתמש באתר עומדות הזכויות הבאות:

  • עיון במידע שנשמר לגביו

  • תיקון מידע שגוי

  • מחיקת מידע שאינו נדרש

  • בקשה להפסיק לקבל חומר שיווקי

לפניות:
אימייל: ztviavil@gmail.com
טלפון: 0502432640

7. שימוש בעוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

  • תפעול תקין של האתר

  • התאמת ממשק למשתמש

  • ניתוח שימוש

  • פרסום ממוקד

ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל באמצעות ספקי שירות העומדים בתקני אבטחת מידע מחמירים.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
אין באתר פעילות של רכישות, סליקה או ניהול חשבונות.

10. שינויים במדיניות

ייתכן שהמדיניות תעודכן מעת לעת. תאריך העדכון מופיע בראש המסמך.
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. פרטי התקשרות

וילציק גרופ יזמות ונדלן בעמ
זרחין 1, רעננה
אימייל: ztviavil@gmail.com
טלפון: 0502432640
אתר: https://vilchikgroup.com

מדיניות פרטויות

הצהרת נגישות

דף זה נבנה באהבה ע״י יובל מור